Odpowiedzi na pytania, które najczęściej dostajemy

Nie. Założenie konta i wystawianie ogłoszeń jest całkowicie bezpłatne. Nie pobieramy prowizji od sprzedaży ani opłat za publikację.

WyprzedażCiuchów to marketplace C2C (osoba do osoby). Sprzedający wystawia ogłoszenie, kupujący kontaktuje się przez naszą platformę, a transakcję (płatność, wysyłkę) ustalacie bezpośrednio między sobą — najczęściej przez BLIK i Paczkomat.

Nie pobieramy prowizji od sprzedaży (Vinted bierze opłatę za ochronę kupującego, OLX wymaga pakietów). Skupiamy się tylko na odzieży second hand, więc nie giniesz w morzu lodówek i mebli. Kontakt jest bezpośredni — bez pośrednika finansowego.

Tak, w każdej chwili — z poziomu panelu lub pisząc na kontakt@wyprzedazciuchow.pl. Wszystkie Twoje dane usuwamy zgodnie z RODO w ciągu 30 dni.

Po zalogowaniu wejdź w „Dodaj ogłoszenie”, wgraj zdjęcia (do 8), wybierz kategorię, podaj cenę i opis. Cały proces zajmuje 3–5 minut. Szczegółowy poradnik znajdziesz w sekcji /poradnik.

Nie. 0% prowizji. Jedyny koszt po Twojej stronie to wysyłka, którą i tak pokrywa kupujący (chyba że umówicie się inaczej).

Maksymalnie 8 zdjęć. Pierwsze zdjęcie służy jako miniaturka — wybierz takie, na którym ubranie jest dobrze widoczne i wyraźnie sfotografowane.

Średnio 7–14 dni dla popularnych marek i rozmiarów standardowych. Markowe ubrania w bardzo dobrym stanie potrafią schodzić w 24 h, jeśli cena jest atrakcyjna i opis konkretny.

Tak, w każdej chwili — z panelu „Moje ogłoszenia”. Możesz zmienić cenę, opis, dodać/usunąć zdjęcia, zmienić status na „Sprzedane” lub ukryć ogłoszenie.

Otwórz interesujące Cię ogłoszenie, kliknij „Skontaktuj się ze sprzedawcą” i napisz wiadomość. Dalej ustalacie szczegóły bezpośrednio: formę płatności (BLIK / przelew), sposób wysyłki (Paczkomat, kurier), koszt przesyłki.

Nie — płacicie bezpośrednio sprzedawcy (BLIK, przelew). Dlatego zawsze sprawdzaj wiarygodność sprzedawcy i nie wysyłaj pieniędzy ludziom, którzy unikają jakichkolwiek pytań. Szczegółowy poradnik bezpieczeństwa znajdziesz w /poradnik.

Sprzedaż między osobami prywatnymi nie podlega ustawie o prawach konsumenta — ustawowe prawo zwrotu w 14 dni nie obowiązuje. Możesz jednak zawsze polubownie umówić zwrot ze sprzedawcą, jeśli ubranie jest niezgodne z opisem (np. inna wada, niewłaściwy rozmiar, inna marka).

Skontaktuj się najpierw bezpośrednio ze sprzedawcą — większość sytuacji da się załatwić polubownie. Jeśli to nie pomaga, napisz do nas na kontakt@wyprzedazciuchow.pl. W skrajnych wypadkach (oszustwo) możesz zgłosić sprawę policji jako wyłudzenie.

Tak. Działamy zgodnie z RODO, dane przechowujemy w EU (Supabase, Frankfurt), używamy Clerk do autentykacji (SOC 2). Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich stronom trzecim w celach marketingowych.

Patrz na: jakość zdjęć (własne, nie stockowe), konkretność opisu (rozmiar w cm, dokładny stan), responsywność na pytania. Jeśli sprzedawca unika pomiarów lub nalega na płatność z góry bez dyskusji — to czerwone flagi.

Nie. Komunikacja idzie przez nasz system kontaktowy. Twój e-mail jest ujawniany dopiero, gdy sam zdecydujesz się go podać kupującemu (np. po pierwszym kontakcie).

Paczkomat InPost (12,99–14,99 zł, najtaniej), kurier (19–25 zł), list polecony Poczty Polskiej (do 11 zł, dla małych przedmiotów). Szczegółowe porównanie znajdziesz w naszym poradniku: /poradnik/paczkomat-vs-kurier-vs-list-polecony.

Standardowo kupujący — sprzedawca podaje cenę ubrania, a koszt przesyłki dolicza w wiadomości. Zawsze ustalcie to przed płatnością, żeby nie było nieporozumień.

BLIK na numer telefonu lub przelew na konto — obie formy dają papierowy ślad transakcji. Unikaj płatności gotówkowych przy odbiorze osobistym z osobami, których nie znasz, w nieumówionych miejscach.

Sprzedaż własnych, używanych ubrań po cenie niższej niż zakupiona jest zwolniona z PIT. Jeśli ceny przekraczają 1000 zł i przedmiot był w Twoim posiadaniu krócej niż 6 miesięcy, sytuacja może się komplikować. Pełne wyjaśnienie znajdziesz w /poradnik/sprzedaz-ubran-a-podatek.

WyprzedażCiuchów to platforma C2C dla odzieży używanej. Pojedyncze sztuki nowych ubrań (np. nietrafiony prezent z metką) są OK. Hurtowa sprzedaż nowych ubrań to działalność gospodarcza i wymaga osobnego konta firmowego — napisz do nas, jeśli chcesz prowadzić sklep.

W sekcji /poradnik mamy 60+ artykułów krok po kroku — od pierwszej sprzedaży po zaawansowane triki. Jeśli czegoś nie znajdziesz, napisz na kontakt@wyprzedazciuchow.pl, odpowiadamy w ciągu 24 h w dni robocze.

Na stronie ogłoszenia kliknij „Zgłoś” lub napisz na kontakt@wyprzedazciuchow.pl. Każde zgłoszenie sprawdzamy w ciągu 24 h.