Dokument prawny

Regulamin serwisu

Zasady korzystania z platformy WyprzedażCiuchów. Prosimy o zapoznanie się przed rejestracją.

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026

Spis treści

§1 Postanowienia ogólne
§2 Definicje
§3 Usługi i wymagania techniczne
§4 Konto i umowa
§5 Zasady publikowania ogłoszeń
§6 Kontakt i transakcje między Użytkownikami
§7 Moderacja treści
§8 Zgłaszanie nielegalnych treści
§9 Punkt kontaktowy
§10 Reklamacje dotyczące Serwisu
§11 Odpowiedzialność
§12 Dane osobowe
§13 Zmiany Regulaminu
§14 Postanowienia końcowe

§1 Postanowienia ogólne

1.Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego wyprzedazciuchow.pl (dalej: „Serwis”), w tym rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb reklamacyjny.
2.Serwis prowadzi osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, działająca pod nazwą WyprzedażCiuchów.pl, e-mail: kontakt@wyprzedazciuchow.pl (dalej: „Operator”). Z Operatorem można się też skontaktować przez formularz na stronie wyprzedazciuchow.pl/kontakt.
3.Serwis to bezpłatna tablica ogłoszeń, na której osoby prywatne wystawiają do sprzedaży własne ubrania, dodatki i inne przedmioty. Operator udostępnia miejsce na ogłoszenia i formularz kontaktu ze sprzedającym. Operator nie jest stroną umów zawieranych między użytkownikami, nie pośredniczy w płatnościach ani w wysyłce i nie sprawdza użytkowników ani przedmiotów.
4.Wszystkie usługi Serwisu są bezpłatne.
5.Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie wyprzedazciuchow.pl/regulamin w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

§2 Definicje

1.Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
2.Sprzedający – pełnoletni Użytkownik (co najmniej 18 lat), który założył Konto i publikuje Ogłoszenia jako osoba prywatna.
3.Kupujący – Użytkownik, który przegląda Ogłoszenia i kontaktuje się ze Sprzedającym.
4.Konto – konto Użytkownika w Serwisie, dające dostęp do panelu z Ogłoszeniami.
5.Ogłoszenie – oferta sprzedaży przedmiotu opublikowana przez Sprzedającego: tytuł, opis, cena, zdjęcia i inne informacje.
6.Treści – Ogłoszenia, zdjęcia i wiadomości przesyłane przez Użytkowników.

§3 Usługi i wymagania techniczne

1.Operator świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: przeglądanie i wyszukiwanie Ogłoszeń (bez Konta), prowadzenie Konta, publikowanie Ogłoszeń i zarządzanie nimi, przekazywanie wiadomości od Kupującego do Sprzedającego przez formularz przy Ogłoszeniu (z możliwością zablokowania nadawcy), formularz kontaktowy z Operatorem, zgłaszanie naruszeń przyciskiem „Zgłoś ogłoszenie” oraz artykuły w dziale Poradnik.
2.Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i niezbędnych plików cookies, a do założenia Konta i wysyłania wiadomości — aktywny adres e-mail.
3.Użytkownik nie może dostarczać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
4.Korzystanie z internetu wiąże się z zagrożeniami, takimi jak fałszywe wiadomości z linkami do „odbioru płatności” lub „opłacenia kuriera”, prośby o dane karty lub kody BLIK, próby przejęcia konta czy złośliwe oprogramowanie. Serwis nigdy nie wysyła linków do płatności i nie prosi o dane karty. Nie podawaj nikomu swojego hasła i nie klikaj w podejrzane linki.

§4 Konto i umowa

1.Konto może założyć wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, ma pełną zdolność do czynności prawnych i sprzedaje własne rzeczy poza działalnością gospodarczą.
2.Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, na czas nieokreślony. Zakładając Konto, Użytkownik akceptuje Regulamin.
3.Umowa o przekazanie wiadomości przez formularz przy Ogłoszeniu lub przez formularz kontaktowy zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i wygasa po przekazaniu wiadomości.
4.Użytkownik podaje prawdziwe dane, chroni swoje hasło i nie udostępnia Konta innym osobom.
5.Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, rozwiązać umowę i usunąć Konto: samodzielnie w panelu (Konto → „Usuń konto”), przez stronę wyprzedazciuchow.pl/usun-konto (link potwierdzający na adres Konta), pisząc do Operatora przez formularz kontaktowy albo e-mailem z adresu przypisanego do Konta. Usunięcie w panelu albo z linku kasuje Konto, Ogłoszenia i zdjęcia od razu. Prośbę wysłaną formularzem albo e-mailem Operator realizuje niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni.
6.Operator może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn: rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu, publikowania treści bezprawnych, działania na szkodę innych Użytkowników albo prowadzenia w Serwisie działalności gospodarczej. Okres wypowiedzenia wynosi 14 dni; przy rażących naruszeniach Operator może zablokować Konto ze skutkiem natychmiastowym. W każdym przypadku Operator przesyła Użytkownikowi uzasadnienie e-mailem.

§5 Zasady publikowania ogłoszeń

1.Ogłoszenia mogą publikować tylko Sprzedający, wyłącznie w sprawie własnych przedmiotów i jako osoby prywatne. Ogłoszenia firm i sklepów oraz sprzedaż hurtowa są zabronione.
2.Ogłoszenie musi dotyczyć przedmiotu z kategorii dostępnych w Serwisie — przede wszystkim odzieży, obuwia i dodatków.
3.Sprzedający odpowiada za prawdziwość Ogłoszenia: opis, stan, rozmiar i cenę, a także za to, że ma prawo sprzedać przedmiot. Zdjęcia muszą przedstawiać sprzedawany przedmiot, a Sprzedający musi mieć prawo do ich publikacji.
4.Zabronione jest publikowanie: podróbek i przedmiotów naruszających prawa własności intelektualnej; rzeczy pochodzących z kradzieży lub innego przestępstwa; produktów niebezpiecznych lub wycofanych z obrotu; wyrobów z gatunków chronionych; przedmiotów, których obrót jest zakazany lub ograniczony (np. broni, leków, alkoholu, wyrobów tytoniowych); treści obraźliwych, dyskryminujących lub propagujących przemoc i ustroje totalitarne; cudzych danych osobowych lub wizerunku bez zgody; linków do innych serwisów, spamu oraz ogłoszeń fikcyjnych i zduplikowanych.
5.Ogłoszenia są wyświetlane domyślnie od najnowszych; Użytkownik może je sortować i filtrować (np. po cenie). Serwis nie oferuje płatnych wyróżnień.
6.Ogłoszenie jest widoczne, dopóki Sprzedający nie oznaczy go jako sprzedane, nie ukryje go lub nie usunie albo nie zrobi tego Operator na zasadach z §7.

§6 Kontakt i transakcje między Użytkownikami

1.Kupujący kontaktuje się ze Sprzedającym przez formularz przy Ogłoszeniu. Serwis przekazuje wiadomość e-mailem — za pośrednictwem dostawcy poczty — na adres Sprzedającego. Dalsza korespondencja toczy się bezpośrednio między nimi.
2.Umowa sprzedaży zostaje zawarta wyłącznie między Kupującym a Sprzedającym. Strony same ustalają cenę, sposób płatności oraz wysyłkę albo odbiór osobisty.
3.Sprzedający są osobami prywatnymi, dlatego do tych umów nie stosuje się przepisów o prawach konsumenta (np. 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość). Zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, w tym o rękojmi za wady, chyba że strony ją skutecznie ograniczą.
4.Operator nie jest stroną tych umów i nie odpowiada za ich wykonanie, stan przedmiotów ani zachowanie Użytkowników.
5.Formularza nie wolno używać do wysyłania spamu, reklam, linków do płatności ani innych treści wprowadzających w błąd.
6.Sprzedający może zablokować nadawcę linkiem „Zablokuj tego nadawcę” w przekazanej wiadomości. Formularz nie przekazuje wtedy temu Sprzedającemu wiadomości z zablokowanego adresu e-mail, a nadawca dowiaduje się o tym przy próbie wysłania. Sprzedający może zdjąć blokadę w panelu.

§7 Moderacja treści

1.Operator może sprawdzać Treści z własnej inicjatywy oraz po zgłoszeniu (§8). Decyzje o ukryciu lub usunięciu Treści podejmuje Operator osobiście; automatycznie działają tylko filtry antyspamowe formularzy (np. limity wysyłek i odrzucanie wiadomości z podejrzanymi linkami).
2.Jeśli Treść jest bezprawna lub narusza Regulamin, Operator może ukryć lub usunąć Ogłoszenie albo zawiesić lub usunąć Konto (§4).
3.O każdej takiej decyzji Operator informuje Użytkownika e-mailem, podając: co zrobił, na jakiej podstawie (przepis prawa lub punkt Regulaminu), jakie fakty wziął pod uwagę, czy decyzja wynika ze zgłoszenia oraz jak się odwołać.
4.Użytkownik może odwołać się od decyzji w ciągu 6 miesięcy, odpowiadając na e-mail z uzasadnieniem lub pisząc przez formularz kontaktowy. Operator rozpatruje odwołanie w ciągu 14 dni. Użytkownik może też dochodzić swoich praw przed sądem.

§8 Zgłaszanie nielegalnych treści

1.Każdy może zgłosić Treść, którą uważa za nielegalną lub sprzeczną z Regulaminem: przyciskiem „Zgłoś ogłoszenie” pod Ogłoszeniem, przez formularz na stronie wyprzedazciuchow.pl/kontakt (temat „Zgłoszenie naruszenia”) albo e-mailem.
2.Zgłoszenie powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego Treść jest nielegalna; dokładny adres (URL) Treści; imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego (nie są wymagane przy zgłaszaniu treści związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci); oświadczenie, że zgłaszający działa w dobrej wierze, a informacje są prawdziwe i kompletne.
3.Operator potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je bez zbędnej zwłoki i informuje zgłaszającego e-mailem o decyzji oraz o możliwości odwołania.

§9 Punkt kontaktowy

1.Pojedynczym punktem kontaktowym Serwisu — dla Użytkowników oraz dla organów państw członkowskich UE, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych — jest adres e-mail kontakt@wyprzedazciuchow.pl oraz formularz na stronie wyprzedazciuchow.pl/kontakt.
2.Kontakt jest możliwy w językach: polski i angielski.

§10 Reklamacje dotyczące Serwisu

1.Reklamacje dotyczące działania Serwisu (np. błędów strony lub Konta) można składać przez formularz kontaktowy lub e-mailem. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail i opis problemu.
2.Operator odpowiada na reklamację e-mailem w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
3.Reklamacje dotyczące kupionych przedmiotów kieruje się do Sprzedającego (§6).

§11 Odpowiedzialność

1.Operator dba o sprawne działanie Serwisu, ale nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Mogą zdarzać się przerwy techniczne.
2.Operator nie odpowiada za Treści Użytkowników, jeśli nie wie o ich bezprawnym charakterze, a po uzyskaniu takiej wiedzy (np. ze zgłoszenia) niezwłocznie uniemożliwia do nich dostęp.
3.Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Operatora w zakresie, w jakim nie pozwalają na to przepisy prawa.

§12 Dane osobowe

1.Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Operator.
2.Zasady przetwarzania danych, w tym prawa Użytkowników, opisuje Polityka prywatności na stronie wyprzedazciuchow.pl/polityka-prywatnosci.

§13 Zmiany Regulaminu

1.Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, decyzji lub orzeczenia właściwego organu, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub przeciwdziałania nadużyciom.
2.O zmianie Operator informuje Użytkowników z Kontem e-mailem i komunikatem w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
3.Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę i usunąć Konto (§4).

§14 Postanowienia końcowe

1.W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.
2.Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3.Regulamin w tej wersji obowiązuje od 19 października 2026 dla nowych Użytkowników, a dla Użytkowników, którzy założyli Konto wcześniej — od 5 listopada 2026.
4.Zmiany z 22 października 2026 (samodzielne usuwanie Konta, przycisk „Zgłoś ogłoszenie” i blokowanie nadawców: §3, §4, §6 i §8) dają Użytkownikom nowe możliwości i nie nakładają na nich nowych obowiązków, dlatego obowiązują od dnia publikacji.

Masz pytania dotyczące regulaminu?

Napisz do nas — odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

Skontaktuj się z nami